Transaktioner​ i Quickpay

I denne hovedmenu​ finder du følgende undermenuer: Authorized, Captured, Fejlede, Refunderet, Annulleret og Søg. I denne menu ses registrerede transaktioner og hævning af kundens betalinger mm.

Authorized transaktioner​

I dette menupunkt er​ der en oversigt over autoriserede transaktioner som ikke er hævet.

Dvs. ordrer, hvor du ikke har modtaget betaling.

Husk først at hæve betalingen, når du har sendt varen til kunden.

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

I menu​punktet Authorized kan du se Status, Transaktions ID, Ordre nummer, Dato, Beløb, Balance, Valuta, Betalingsmetode (korttype), Metode og Handlinger. I status skal du have et grønt eller rødt ur.

Det grønne ur angiver antallet af dage, du har til at hæve kundens betaling. Det røde ur angiver, at fristelsen for at trække kundens betaling er overskredet.

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

Angiver sidste dato for at hæve kundens betaling​

Angiver at fristen for at hæve kundens betaling er overskredet og antallet af dage, som betalingen er overskredet med.​

Vis detaljer for transaktion.​

Annullering af transaktion.​

Hævning af betaling (inkl. delvis hævning af beløbet)​

Capture​d transaktioner

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

​I captured transaktioner fremgår de transaktioner med status captured (hævet). Her kan du se alle de betalingere som du har hævet.

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

Dette ikon kan du se detaljer for, ved at klikke på den. Hvis du vel og mærke har hævet betalingen.​

Dette ikon giver dig mulighed for at refundere penge til kunden. Når du har klikket på dette ikon vil du kunne se følgende vindue​

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

I denne kasse kan du føre beløbet tilbage til din kunde. Skriv beløbet og tryk på "OK".​

Fejlede transaktioner​

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

I​ fejlede transaktioner kan du se de transaktioner som er mislykkes. Det kan f.eks. skyldes, at din kunde har afbrudt betalingen, at kortet er afvist osv.

Bruges til at se detaljer om den pågældende betaling.​

Dette bruges til at slette transaktionen.​

Hvis du klikker på ​ detalje-ikonet, så ses nedenstående skærmbillede. Der kan du læse om årsagen til en mislykket transaktion.

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

Dette eksempel​ viser at betalingen er afbrudt af kunden. Betalingen er dermed ikke gennemført.

Under Gateway Tilstand kan du se årsagen til fejlen i betalingen.

Refunderet transaktioner

Her vil du under Historik kunne se hvilke kunder du har refunderet hele eller dele af beløbet til.

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

Søg

I dette menupunkt kan du søge efter transaktioner, uanset status.​

Herlev Hovedgade 201B​

2730 Herlev​

E-mail: info@danaweb.dk

CVR: 29414815​