Oversigt over besøgende i Zopim chatten

Du har mulighed for at se en liste over de besøgende på di​n side. Du kan se dem som er online lige nu og du kan se dem som har været online inden for den sidste halve time.

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

Når du klikker på menupunktet "Visitor list" får du en oversigt over nuværende besøgende og tidligere besøgende.

Deri finder du listen over de besøgende på din side som er aktive lige nu og dem som har været aktive inden for den sidste halve time. Du kan finde en masse oplysninger om de besøgende

  • Land / Sprog.
  • Hvor længe de har været online.
  • Hvor mange gange de har besøgt din side.
  • Hvor de er kommet fra.
  • Hvor mange gange I har chattet før.

​Du har mulighed for at klikke på feltet med den besøgende, og du vil da få et vindue frem lig nedenstående, hvori du kan finde oplysninger om  og chatte med kunden.

Klik på billedet for at se det i stor størrelse

Øverst finder du en chathistorik - både den nuværende og den tidligere  (vælges i fanebladene i toppen)

I feltet i bunden kan du skrive en eventuel besked til din kunde.

Øverst til højre har du mulighed for at indtaste oplysninger om kunden i dette felt, dette kan kunden desuden også selv gøre. Bemærk at lige så snart kunden rydder chathistorikken på sin computer, så forsvinder disse oplysninger.

I feltet derunder kan du se følgende om din kunde:1px

  • ​Hvor mange gange har kunden besøgt din side.
  • Hvor længe har kunden været online.
  • Hvor er kunden fra og hvilke sider har kunden besøgt.
  • Hvilket styresystem kunden bruger såvel som browser.

Herlev Hovedgade 201B​

2730 Herlev​

E-mail: info@danaweb.dk

CVR: 29414815​